RappelConso · FR Automobiles et moyens de déplacement
Vélos électriques santa cruz heckler 9 — Santa Cruz Bicycles
Publié par DGCCRF / DGAL: · Réf. 2025-05-0065
Motif du rappel
Blessures, Brûlures
- Un nombre limité de batteries du modèle heckler 9 fabriqués avant 02.2023 peuvent présenter un risque accru de court-circuit électrique impliquant, dans de très rares cas, des risques d'incendie impliquant un risque de blessures ou dommages matériels
MotifBlessures, Brûlures
MarqueSanta Cruz Bicycles
Numéro(s) de lotTous les lots
Code-barresnon précisé
Produit
Vélos électriques santa cruz heckler 9 — Santa Cruz Bicycles
- Marque
- Santa Cruz Bicycles
- Nom / modèle
- Heckler 9
- Numéro(s) de lot
- Tous les lots
- Catégorie
- Automobiles et moyens de déplacement
- Type de produit
- Tous types d'accessoires
- Type de rappel
- Volontaire (sans arrêté préfectoral)
- Modèles ou références : Heckler 9
- Commercialisation : du 25/01/2022 au 30/04/2025
- Les produits potentiellement concernés sont certaines batteries installées sur certains vélos électriques santa cruz heckler 9. ¤les vélos électriques santa cruz heckler 9 sont vendus avec une batterie lithium-ion interchangeable de 720 w qui se trouve dans un boîtier noir sous le cadre. le rappel ne concerne que les batteries des vélos électriques heckler 9 si (a) les vélos ont été fabriqués avant février 2023 et (b) ils contiennent certaines batteries lithium-ion. le rappel ne concerne que la batterie du heckler 9, et seules certaines batteries sont concernées.¤la mention « santa cruz » est inscrite sur les côtés du tube diagonal du cadre du vélo, et la mention « heckler » est inscrite sur le tube supérieur du cadre et à l'intérieur de la base gauche. les vélos sur lesquels les produits concernés peuvent être installés ont été vendus en vert avocat brillant et gris maritime.
- Ne plus utiliser le vélo déconnecter la batterie et le chargeur. vérifier si la batterie est concernée sur la page web de rappel de santa cruz bicycles. si oui, inscrivez-vous pour recevoir une batterie de rechange lorsqu'une batterie deviendra disponible. si non, vous pouvez continuer à utiliser le vélo électrique. jeter les batteries concernées selon les exigences locales, pas avec les déchets ménagers. contacter santa cruz bicycle si le vélo a été vendu/donné et transmettre ces informations.
Que faire
- Ne plus utiliser le produit
- Contacter le service consommateur
- Compensation : Echange
- Contact : 0481685032
Où le produit a été vendu
- France entière
- Voir liste des points de vente jointe.
Photos




Source: RappelConso — rappels de produits — DGCCRF / DGAL
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